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2025年运营专业类试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某母婴品牌计划通过用户增长活动提升APP月活，以下哪种策略最符合“精细化运营”原则？

A.向全体用户推送满100减10优惠券

B.根据用户育儿阶段（孕期/0-6月/1-3岁）推送定制化内容

C.在短视频平台投放品牌广告引流

D.与线下门店联合开展抽奖活动

2.某电商平台进行A/B测试，测试新版商品详情页对转化率的影响。若对照组转化率为3.2%，实验组为3.5%，但统计显著性未达标（p0.05），运营人员应如何处理？

A.立即上线实验组，因转化率提升

B.扩大样本量重新测试

C.调整实验组设计，增加更多视觉元素

D.认为测试无效，放弃该优化方向

3.计算某活动ROI时，已知活动成本为15万元，活动期间新增用户带来的首月GMV为80万元，用户首月复购率为25%，复购GMV为20万元。该活动ROI为？

A.4.0

B.5.3

C.6.7

D.3.2

4.用户分层时，若以“最近购买时间（R）、购买频率（F）、消费金额（M）”为维度，某用户R值低（近期购买）、F值高（高频购买）、M值中（中等消费），应归类为？

A.重要价值用户

B.重要保持用户

C.重要发展用户

D.一般价值用户

5.某社交APP用户注册