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2025年在线保险产品开发与销售手册

第1章

2025年在线保险市场宏观环境与产品趋势分析

1.1全球与区域在线保险监管政策演进

全球范围内，欧盟于2024年正式实施《数字保险法案》，要求在线保险销售必须通过持牌平台进行，并强制推行“可解释的（X）机制，禁止黑箱算法，确保消费者知情权。中国银保监会（现国家金融监督管理总局）在2025年发布了《在线保险销售行为可管性指引》，明确禁止利用算法“杀熟”和“诱导销售”，并要求所有在线产品必须具备完整的“双录”数字化留存功能，数据需实时至监管平台。

美国联邦通信委员会（FCC）在2025年修订了《电信与互联网法案》修正案，将在