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新时代出租房管理员职业行为十项准则

准则条目

核心内涵阐释

具体落地行为规范

一、坚定政治立场，锚定治理方向

新时代出租房管理员是基层社会治理的神经末梢，是连接政府、社区、业主与租客的关键纽带，其职业行为直接关系到基层治理的成效与社会稳定大局。坚定正确的政治立场是新时代对所有基层服务从业者的首要要求，也是出租房管理员做好一切管理服务工作的根本前提。本准则要求管理员始终站稳人民立场，自觉把个人工作融入基层治理大局，主动践行以人民为中心的发展思想，当好基层治理的一线触角。

主动参与街道、社区党组织组织的各类政策学习与思想教育活动，认真领会党中央关于基层社会治理、流动人口服务保障、民生福祉改善的相关部署要求，不断提升自身对基层治理工作的认知水平，绝不发表、转发、传播任何违背党的路线方针政策的言论，绝不参与任何危害国家安全、破坏社会稳定的活动，自觉抵制各类错误思潮与不实政治谣言。日常巡查中发现管理区域内出现违规政治宣传品、错误言论传播等情况，第一时间固定证据并上报社区党组织，配合做好处置工作。主动承担政策宣传职责，针对租客群体关心的租房补贴申请、流动人口居住证办理、外来务工人员子女入学、就业创业扶持等惠民政策，主动做好解读讲解，协助符合条件的租客对接社区办理相关手续，打通政策落地的“最后一公里”。对社区布置的各项基层治理重点任务，比如流动人口全面摸排、特殊困难群体走访、安全隐患专项整治等，