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绩效面谈步骤与话术

一、什么是绩效面谈

1.1绩效面谈：是管理者与员工，就员工一段时期以来的工作表现与工作绩效（对比之前确

定的绩效标准）进行沟通，讨论工作成绩、工作不足、工作改进建议及下一步工作重点等，并在

管理者与员工间就这些方面达成一致的双向交流的过程。

二、绩效面谈的步骤

2.1绩效面谈前准备；

2.2确定合适的面谈时间与地点，并告知员工；

2.3进行绩效面谈；

2.4制定绩效改进计划及下阶段绩效目标

三、绩效面谈的内容。

由于具体工作性质与岗位的不同，管理者与下属进行绩效面谈时，具体的面谈内容一般会有

较大的差别。但主要内容一般包括如下几个方面：

（1）绩效考核周期内的主要工作与各项目标的完成情况；

（2）员工取得的主要成绩与进步；

（3）在完成目标方面遇到的问题与存在的不足；

（4）哪些方面需要改进以及如何改进；

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（5）下一绩效考核周期内的主要工作；

（6）上司对下属在下一绩效考核周期内的工作绩效期望。

四、如何进行有效的绩效面谈

4.1面谈前准备

（1）回顾期初设定