2026年离职面谈技巧与员工心理关怀培训试卷及答案.docx

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2026年离职面谈技巧与员工心理关怀培训试卷及答案

1.单项选择题(每题1分,共20分)

1.1离职面谈最佳启动时机是员工提交离职申请后的

A.当天下班前?B.三个工作日内?C.七个自然日内?D.离职交接完成后

答案:B

1.2在“心理安全感”模型中,最直接降低员工防御的机制是

A.共情倾听?B.经济补偿?C.制度威慑?D.数据透明

答案:A

1.3下列哪项不属于离职面谈的法定禁忌问题

A.怀孕计划?B.宗教信仰?C.绩效评分?D.家庭背景

答案:C

1.4使用“SWOT”框架评估离职风险时,“T”指

A.时间?B.威胁?C.团队?D.技术

答案:B

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