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- 2026-04-27 发布于黑龙江
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药店督导培训教材;目录;药店督导概述;;;督导工作核心目标;药品管理规范;;分类分区存放;动态效期预警;现场运营督导;陈列合规性检查;;;人员管理规范;岗位资质合规检查;专业服务行为评估;;质量监控体系;GSP条款落地实施;质量记录文件审核;不合格品处理流程;应急处置机制;快速识别与评估;设立统一投诉受理渠道，确保顾客反馈信息完整记录，包括投诉内容、联系方式及诉求，并承诺在规定时限内给予明确答复。;召回流程执行标准;督导报告与改进;;闭环管理流程;持续改进方案制定;感谢观看
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