2026年商业分析师考试题库（附答案和详细解析）（0213）.docxVIP

商业分析师专业能力考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

商业分析师（BA）在需求分析阶段的核心目标是：

A.编写详细的技术开发文档

B.明确业务问题与解决方案的关联

C.收集所有用户的原始反馈

D.确定系统开发使用的技术工具

答案：B

解析：需求分析的核心是通过分析业务痛点、目标和约束，建立业务问题与潜在解决方案的逻辑关联（参考《商业分析指南》BABOK3.0需求分析章节）。选项A是技术文档的输出职责；C是需求收集的过程而非目标；D属于技术实现阶段的决策，非需求分析核心。

以下哪项是业务流程建模（BPM）中“泳道图”的主要作用？

A.展示流程中各角色的职责边界

B.统计流程各环节的时间消耗

C.分析流程中的数据流向

D.预测流程优化后的成本节约

答案：A

解析：泳道图（SwimlaneDiagram）通过横向/纵向分栏明确流程执行主体（如部门、角色），核心作用是界定职责边界（参考APQC流程分类框架）。B是流程仿真工具的功能；C是数据流图（DFD）的作用；D属于流程优化后的效益评估。

在利益相关者分析中，“高影响力-低利益”的利益相关者应采取的管理策略是：

A.重点沟通，满足核心需求

B.保持告知，避免意外干扰

C.最小化投入，维持基本关系

D.积极参与，建立深度合作

答案：B

解析：根据权力/利益矩阵（StakeholderMat