软件开发项目管理与测试手册（执行版）.docx

软件开发项目管理与测试手册（执行版）

第1章项目启动与范围管理

1.1项目章程编制与干系人识别

项目章程是项目管理的“宪法”，由项目发起人正式批准，它明确了项目的目标、高层级范围、关键干系人及其权力与责任，为后续所有活动提供合法依据。编制时，必须通过正式的会议记录确认发起人、项目经理及核心团队成员的姓名、职位及授权日期，确保每一项决策都有据可查。在识别干系人时，需采用“权力-利益矩阵”模型，将干系人分为“关键影响者”、“关键利益相关者”、“普通利益相关者”及“受影响的公众”。例如，对于某企业级SaaS软件项目，关键影响者可能包括首席技术官（CTO）和首席产品官（CPO），而