企业软实力 缩短顾客价值思维距离.docxVIP

竞争时间——快速满足顾客新的需求，也是竞争空间——缩短与顾客的价值思维距离。企业与顾客的竞争，焦点是价值创新，这需要强大的企业软实力支撑。企业软实力对资源整合具软实力较量。这就要求企业具有一个全新结构的、由个别顾客的需求引发和决定企业运行的、能够有效应对不连续变化挑战的企业系统。企业软实力权威专家邓正红先生指出，解决复单的基本音符能够谱写出无数动人的乐曲一样，企业与顾客竞争，高层次的软式力是价值创新，但企业在弄懂顾客创意之前，必须从浅层次的软实力——环境应变力开始，先摸清顾客此属于高层次企业软实力的作用。实际上，企业与顾客竞争，直接体现的是环境应变力。按照邓正红企业软实力理论，环境应变力决定了企业资源整合的小方向，就是直接面对顾客的企业软实力：缩短与顾客的价值思维距离

竞争时间——快速满足顾客新的需求，也是竞争空间——缩短与顾客的价值思维距离。企业与顾客的竞争，焦点是价值创新，这需要强大的企业软实力支撑。企业软实力对资源整合具

软实力较量。这就要求企业具有一个全新结构的、由个别顾客的需求引发和决定企业运行的、能够有效应对不连续变化挑战的企业系统。企业软实力权威专家邓正红先生指出，解决复

单的基本音符能够谱写出无数动人的乐曲一样，企业与顾客竞争，高层次的软式力是价值创新，但企业在弄懂顾客创意之前，必须从浅层次的软实力——环境应变力开始，先摸清顾客

此属于高层次企业软实力的作用。实际上