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- 2026-04-26 发布于江西
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2025年电信服务与客户支持手册
第1章
1.1移动宽带与家庭网络部署指南
部署前需确认用户所在区域的信号覆盖状态，通过运营商提供的“宽带信号检测”小程序或APP，输入户主手机号或宽带账号，系统会自动扫描基站信号强度（RSSI）和干扰水平，若信号低于-85dBm且无干扰，方可启动安装流程。在用户指定位置（如客厅或卧室）安装室外天线及室内天线时，务必遵循“天线间距大于1.5米”的原则，避免同轴电缆在接头处产生反射损耗，确保2.4GHz和5GHz双频信号稳定传输。
安装室内天线时需使用专用活接器将室外天线与室内光缆连接，严禁使用普通扎带强行固定，必须使用带有防水防尘功
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