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保险产品开发与销售规范手册

第1章总则与职责分工

1.1适用范围与定义

本手册严格限定于中国境内依法设立的各类财产保险、人身保险及健康保险业务，明确涵盖从产品方案设计、内部审批、销售实施到售后服务的全链条业务流程。②“产品”指经监管机构核准或备案、由保险公司内部部门或授权机构开发并正式发布的标准化保险产品；“销售”指符合监管要求、通过合规渠道向投保人提供投保建议并促成合同签署的活动。本手册适用于所有从事保险业务的一线销售人员、保险精算师、合规风控专员、产品经理及公司总部职能部门管理人员。④对于非保险类金融业务人员（如银行理财经理、证券销售人员），本手册仅作为参考框架，具体操作需参照其各