2026 年金银店管理（饰品销售）试题及答案.docVIP

2026年金银店管理（饰品销售）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

1.以下哪种金银饰品款式近年来在市场上最受欢迎？（）（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内）

A.复古简约款

B.夸张华丽款

C.清新小巧款

D.个性抽象款

2.当顾客询问金银饰品的纯度时，最恰当的回答是（）

A.我们的饰品纯度都很高，放心买

B.具体纯度您看产品标签，上面都有标注

C.我们的金银饰品纯度有多种选择，您想要哪种纯度的呢？

D.纯度肯定没问题，都是经过严格检测的

3.金银店在进行促销活动时，哪种方式效果可能最差？（）

A.满减活动

B.赠品活动

C.限时折扣

D.提高价格再打折

4.对于新推出的金银饰品系列，最好的宣传方式是（）

A.在店内张贴海报

B.发朋友圈宣传

C.举办新品发布会

D.给老顾客发消息

5.当遇到顾客对金银饰品价格提出异议时，以下做法正确的是（）

A.强调我们的饰品品质好所以价格高

B.直接降价满足顾客要求

C.向顾客解释价格构成，如成本、工艺等

D.不理会顾客异议，继续介绍产品

6.金银店员工应该具备的最重要的销售技能是（）

A.能说会道

B.了