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破局与共生：IT项目团队成员信任、冲突与工作绩效的深度解析

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，IT行业已然成为推动社会经济发展的关键力量。IT项目以其创新性、复杂性和高风险性的特点，与传统项目存在显著差异。这些项目通常需要投入大量的人力、物力和财力资源，并且往往涉及跨部门、跨地域的合作。例如，开发一款大型的企业级软件系统，可能需要来自不同地区的软件开发人员、测试人员、项目经理以及业务专家共同协作，才能确保项目的顺利推进。

在这样的背景下，IT项目团队的合作显得尤为重要。团队成员的专业技能固然是项目成功的基础，但成员之间的信任与冲突状况，对团队的工作绩效同样有着深远的影