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2026年基层治理申论试题及答案

给定资料：

近年来，基层治理现代化进程加速，但实践中仍存在诸多堵点。A市光明社区2023年投入200万元建设“智慧社区”平台，集成政务服务、物业报修、便民缴费等12项功能，然而运行一年后数据显示，平台月活用户仅占居民总数的32%，65岁以上老人使用率不足5%，部分功能模块因长期无人使用沦为“数据僵尸”。社区工作人员反映，平台开发前未调研居民需求，报修功能与物业系统未打通，居民提交的问题常因“系统对接延迟”无人处理。

B市阳光小区是典型的“老破小”社区，无物业管理，公共区域卫生、设施维护全靠社区兜底。2025年小区启动老旧小区改造，社区通过线上问卷征集改造意见，