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医院药品管理与患者安全手册（执行版）

第1章药品管理总则

1.1药品管理方针与目标

医院应以“零差错、零事故、零投诉”为核心方针，将药品安全作为医疗服务的生命线，确保每一盒药品在到达患者手中前均处于受控状态。设定量化考核指标：药品管理事故率须低于千分之一，不合格药品召回率100%，药品库存周转率保持在8次/月以上，以确保资金与药品的双重高效利用。

明确“全员参与”的管理理念，通过定期培训与考核，确保从药剂科到临床一线医护人员均能理解并执行药品管理标准，形成全员安全防线。确立“预防为主”的治理策略，将质量控制重心前移至采购、验收、储存及发放环节，通过风险预判最大限度降低潜在