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《数字政府一体化建设试点工作方案》

为深入贯彻落实党中央、国务院关于数字政府建设的重大决策部署，加快推进数字政府一体化建设，提升政府治理能力和公共服务水平，结合实际，制定本试点工作方案。

总体目标

通过开展数字政府一体化建设试点，构建统一、高效、智能的数字政府运行体系，实现政务服务“一网通办”、政府治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。到[具体时间]，形成可复制、可推广的数字政府一体化建设经验和模式，为全国数字政府建设提供示范引领。

试点范围

选取[具体城市或区域]作为试点地区，涵盖[列举涉及的部门，如政务服务部门、公安部门、税务部门等]等多个政府部门，全面开展数字政府一体化建设试点工作。

主要任务

政务服务一体化

1.统一政务服务平台

整合现有分散的政务服务系统，构建统一的政务服务平台，实现政务服务事项的集中受理、统一办理和全程监督。推动政务服务事项“应上尽上”，确保线上线下服务标准统一、流程一致。

2.优化政务服务流程

全面梳理政务服务事项，简化办事环节，减少办事材料，压缩办理时限。推行“一件事一次办”改革，将涉及多个部门的关联性事项整合为“一件事”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”。

3.推进政务服务智能化

运用人工智能、大数据等技术，为企业和群众提供智能咨询、智能导办、智能审批等服务。建立政务服务知识库，实现常见问题自动解答和精准推送。推广电子证照