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养老机构文娱服务规范

为提升养老机构服务质量，满足老年人精神文化需求，促进老年人身心健康与社会参与，依据国家相关法律法规及养老服务行业标准，结合老年人身心特点与实际需求，制定本规范。本规范适用于各类养老机构（含敬老院、养老院、老年公寓等）的文娱服务管理，旨在通过系统化、标准化、人性化的文娱活动设计与实施，构建积极老龄化的服务场景，助力老年人实现“老有所乐、老有所学、老有所为”。

一、服务定位与核心目标

养老机构文娱服务是养老服务体系的重要组成部分，以“尊重意愿、激发活力、促进融合”为核心理念，通过组织形式多样、内容适老的文化娱乐活动，满足老年人情感交流、兴趣发展、认知保持及社会价值实现的需求。