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2026年企业管理者质量领导力冲刺模拟试卷库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在ISO9001:2015中，最高管理者对质量管理体系的有效性承担的责任被称为（）。

A.过程方法??B.领导作用??C.基于风险的思维??D.持续改进

答案：B

2.某企业采用六西格玛DMAIC方法降低关键缺陷率，在Measure阶段必须完成的核心输出是（）。

A.项目章程??B.过程能力指数??C.鱼骨图??D.控制计划

答案：B

3.当过程处于统计控制状态且服从正态分布时，其短期过程能力指数Cp=1.33，则理论缺陷率为（）。

A.63ppm??B.2700ppm??C.63ppm??D.0.27%

答案：B

4.在质量成本分类中，因产品出厂后故障导致的“保修索赔”属于（）。

A.预防成本??B.鉴定成本??C.内部故障成本??D.外部故障成本

答案：D

5.某电子厂导入精益生产，对整条SMT线实施SMED，下列指标最能直接反映改进成果的是（）。

A.OEE中的可用率??B.首次合格率??C.库存周转天数??D.价值流图比例

答案：A

6.在QFD中，将顾客需求转化为技术特性的矩阵被称为（）。

A.亲和图??B.树图??C.质量屋??D.矩阵图

答案：C