家政服务礼仪培训讲稿.ppt

家政服务礼仪培训;家政服务员=保姆？Ye;课程目的塑造职业形象掌握服务礼;礼仪的含义人们在长;礼仪的核心是什么？礼仪的核心是;视线向下表现权威感和优越感，视;第一印象可以先声夺人造就心理优;培训内容一、仪容仪表仪态二、日;仪容笑容身体清洁卫生头发面部唇;大家有疑问的，可以询问和交流可;仪表基本要求选择正装：正式、角;女士着装禁忌忌过分裸露忌过分透;男士着西装要求?;思考题在不同的场合,着装有哪些;仪态站姿行姿蹲姿坐姿;服务手势直臂式横摆式斜摆式曲臂;日常生活礼仪1.重要的第一声2;（二）自我介绍和介绍他人1;相互介绍原则（尊者居后）把地位;（三）握手礼1.握手次序年龄较;（三）握手礼2.握手方式伸出;（三）握手礼3.握手禁忌不能用;（三）握手礼仪3.握手语问候型;谢谢大家！ThankYou！