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物业管理条例与纠纷处理手册

第1章物业管理条例与纠纷处理手册

1.1物业管理定义与管理范围

物业管理是指业主对建筑物、小区内的共用部位和共用设施设备进行维修、养护、管理，以及有关共有部分收益的分配、共同管理的活动。根据《民法典》第二百七十一条规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。管理范围涵盖住宅区、写字楼、商业综合体及产业园区等所有类型的物业。对于大型住宅小区，通常以“一户一册”或“一小区一册”为基本单元，由业主委员会代表全体业主行使共同管理权。

物业服务企业作为受托方，必须严格按照合同约定及法律法规履行管理