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贵宾犬门店洗护标准流程规范

一、门店环境准备

（一）场地清洁。每日营业前，对洗护区域地面、墙面、工具台进行彻底清扫，确保无污渍、无异味、无毛发残留。使用专业消毒液对接触面进行擦拭，消毒时间不少于30分钟。地面需保持干燥，铺设防滑垫，防止犬只滑倒。

（二）设备检查。每日检查烘干机、水枪、吹风机等设备运行状态，确保电源线路无破损，水温控制在40℃-45℃，水温偏差不得超过±2℃。对设备滤网进行清洗，避免杂质堵塞影响性能。

（三）物资配备。确保洗护用品齐全，包括宠物专用香波、护毛素、梳子、毛巾、指甲剪等。物资摆放需分类整齐，宠物专用物品与人类用品严格分区存放，避免交叉污染。

二、犬只接收入区

（一）身份核对。接待人员需核对犬主提供的身份证明及犬只免疫证明，对无有效证件的犬只拒绝服务，并告知原因。对特殊犬只（如病患、应激敏感型）需提前沟通，准备针对性措施。

（二）信息登记。在登记表记录犬只品种、体重、毛发状况、过敏史等关键信息，对有特殊需求的犬只标注醒目提示。使用电子台账系统同步录入，确保数据准确。

（三）环境引导。将犬只安置在独立隔离区，配备通风设备，避免与其他犬只接触。通过玩具、零食安抚情绪，由专业训导员进行初步行为评估，识别潜在危险行为。

三、洗护前检查与准备

（一）健康筛查。训导员对犬只进行基础健康检查，重点观察皮肤、眼睛、耳朵、爪子等部位，发现异常立即停止洗护并通知兽医。检查项目