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旅行社安全规章制度

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范旅行社安全管理行为，保障旅游者人身、财产安全，维护旅游市场秩序，防范化解旅游安全风险，依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国安全生产法》《旅游安全管理办法》及2026年3月31日起施行的新版团队旅游合同示范文本相关规定，结合本旅行社实际运营情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本旅行社总部、各分支机构（分社、服务网点）、全体员工（含导游、领队、计调、产品设计、前台等），以及与本旅行社合作的供应商（交通、住宿、餐饮、景区、研学机构等），覆盖境内游、出境游、一日游、研学游等所有旅游产品的设计、组织、执行全流程。

第三条核心原则

遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的核心方针，坚持“谁主管、谁负责”“谁组织、谁负责”“全员参与、全程管控”的原则，落实全员安全生产责任制，构建风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，将安全保障贯穿旅游服务各环节，杜绝各类安全事故发生。

第四条管理目标

建立健全安全管理体系，实现旅游安全标准化、规范化管理；全面排查各类安全隐患，及时整改落实，降低安全风险；提升员工安全意识和应急处置能力，确保旅游者在旅游过程中的人身、财产安全；杜绝重大安全事故，减少一般安全事故，保障旅行社持续健康运营。

第二章组织机构与安全职责

第五条安全领导机构

旅行社设立安全委员会，作为安全管理决策机