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药房药品过敏提醒不到位整改措施

为全面提升药房药学服务质量，切实保障患者用药安全，针对前期自查及外部监管反馈中暴露出的“药品过敏提醒不到位”问题，我单位高度重视，组织药学部、质量管理部、信息中心等多部门联合分析，梳理问题根源，制定系统性整改方案。现将具体整改措施汇报如下：

一、问题根源深度剖析

通过调取近半年药房服务记录、回访120例患者、开展内部座谈等方式，梳理出过敏提醒不到位的四大核心问题：

（一）药学服务流程存在漏洞

1.购药环节未建立标准化过敏史询问流程，部分药师依赖患者主动告知，对儿童、老年患者等特殊群体未主动引导；

2.电子系统未设置过敏史关联警示功能，药师需手动核对患者既往过敏信