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2026年用户研究员《用户》模拟题

考试时长：90分钟满分：100分

一、单项选择题（共10题，每题2分，共计20分）

请从每题所给的四个选项中，选出最符合题意的一项。

用户研究的核心目的是（）

A.提升产品销售额

B.深入理解用户需求、行为及痛点

C.降低产品开发成本

D.扩大品牌市场份额

下列关于定性研究与定量研究的区别，说法正确的是（）

A.定性研究采用问卷调查，定量研究采用用户访谈

B.定性研究侧重深度洞察，定量研究侧重广度覆盖

C.定性研究是主观判断，定量研究是客观事实

D.定性研究适用于大样本，定量研究适用于小样本

用户画像（Persona）的核心作用是（）

A.明确产品功能清单

B.具象化典型用户特征、需求及行为模式

C.制定精准市场营销策略

D.确定产品定价区间

用户旅程图（UserJourneyMap）的主要用途是（）

A.展示产品的技术架构

B.梳理用户与产品交互的全流程及关键触点

C.规划产品开发路线图