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客房服务与设施维护手册（执行版）

第X章客房清洁标准与操作规范

1.1客房清洁六大区域作业流程

客房清洁遵循“先里后外、先下后上”的通用原则，以床头柜、床头板、床头灯为起始点，逐步向房间深处推进，确保死角无遗漏；②随后由内向外、由远及近依次处理卫生间区域，重点对马桶、洗手台、淋浴区进行深度清洁，并同步进行客用物品的归位与检查；接着按照“先洁后污、先大后小”的顺序，对床铺区域进行整理，包括床垫、床单、被套及枕套的整理与折叠；④在床铺整理完毕后，继续向房间内部延伸，对地毯、窗帘、窗台及墙面进行清理，保持视觉通透感；⑤最后处理房间角落、门框缝隙等隐蔽区域，进行彻底除尘，确保整个房间