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产品售后服务承诺书通用3篇

第一篇

张某某科技有限公司售后服务承诺书

第一章服务总则

1.1本公司秉持“客户价值优先”原则，将售后服务视为产品生命周期的重要组成，承诺为每一位用户提供持续、稳定、可验证的技术支持与维护保障。

1.2本承诺书适用于本公司在中国大陆地区合法销售的所有硬件、软件及其配套附件，自用户完成签收或激活之日起生效，直至承诺期限届满。

1.3服务行为遵循《消费者权益保护法》《产品质量法》《电子商务法》及相关行业标准，若后续国家法规更新，本公司将自动按照更高标准执行，无需用户额外申请。

第二章服务范围与期限

2.1硬件产品

2.1.1主机、核心模块、电源、主要电路板