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物业公司停车场管理制度

一、总则

第一条【制定目的】为规范物业停车场管理，保障停车场安全有序运行，维护业主和车辆使用者的合法权益，提高停车场服务质量，特制定本制度。

第二条【制定依据】本制度依据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《城市停车场管理办法》《机动车管理条例》等相关法律法规及物业公司的相关管理规定制定。

第三条【适用范围】本制度适用于物业公司所管辖的所有停车场，包括但不限于地下停车场、地面停车场、立体停车场等各类停车场的管理工作。

第四条【基本原则】停车场管理遵循以下原则：

安全第一原则：确保停车场内人员和车辆安全；

服务至上原则：为业主和车辆使用者提供优质服务；

公平公正原则：对所有车辆使用者一视同仁；

规范有序原则：严格按照规章制度进行管理；

节能环保原则：合理利用资源，保护环境。

第五条【定义与术语】本制度中下列术语定义如下：

“物业公司”：指负责停车场管理的物业服务企业；

“业主”：指拥有停车场内车位使用权的物业所有人或合法承租人；

“车辆使用者”：指在停车场内停放或使用车辆的各类人员；

“固定车位”：指长期租赁给特定业主或车辆使用的车位；

“临时车位”：指供临时停放车辆使用的车位；

“访客车位”：指专门为访客提供临时停放的车位；

“管理费”：指停车场日常管理、维护、安保等费用；

“停车费”：指车辆使用停车场车位所需支付的费用；

“违停”：指违反停车