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- 2026-04-30 发布于河北
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课题
项目七任务一认识客户满意度
课时2课时9（0min）
知识技能目标
(1)认识客户满意及客户满意度
(2)理解客尸满意度的影响因素及衡量指标
教学目标素质目标
(1)养成我反省、不断总结的好习惯
(2)培养同理心与换位思考的能力
(3)树立正亘诚信
课题
项目七任务一认识客户满意度
课时2课时9（0min）
知识技能目标
(1)认识客户满意及客户满意度
(2)理解客尸满意度的影响因素及衡量指标
教学目标素质目标
(1)养成我反省、不断总结的好习惯
(2)培养同理心与换位思考的能力
(3)树立正亘诚信
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