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智能城市应用·202589

第卷第期

SmartCityApplication.2025,8(9)

基于人工智能的电力营销服务精准化策略研究

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陈维镜陈维辉

1.国网宁德供电公司城区供电分部，福建宁德352100

2.宁德市供电服务公司霞浦分公司，福建宁德352100

[摘要]随着智能电网以及能源数字化不断发展，电力营销正从传统的粗放管理模式朝着精细化与智能化的方向转变。人工智能

有着强大的数据分析能力以及智能优化能力，已然成为提升电力营销精准化的关键技术。它能够通过分析大量的用户数据来

构建精准的用户画像，进而达成营销信息精准投放以及服务资源优化的目的，以此提高营销转化率以及响应速度。并且，智

能客服、负荷预测还有自动化营销平台的应用，也在很大程度上提升了企业的运营效率以及业务创新能力。本论文