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2025年质量题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.依据ISO9001:2015标准，组织在策划质量管理体系时，应确定与组织目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力的（）。

A.过程绩效指标

B.相关方需求

C.风险和机遇

D.资源配置方案

答案：C

2.六西格玛管理中，“DMAIC”方法论的“M”阶段核心任务是（）。

A.定义问题边界

B.测量关键质量特性

C.分析变异来源

D.改进过程能力

答案：B

3.某企业生产的电子元件批次合格率为98%，但客户反馈组装过程中存在1%的焊接不良率。此时应优先分析的质量损失属于（）。

A.内部故障成本

B.外部故障成本

C.鉴定成本

D.预防成本

答案：B

4.以下不属于统计过程控制（SPC）常用控制图的是（）。

A.X-R控制图

B.P控制图

C.因果图

D.C控制图

答案：C

5.新版GB/T19001-2023（等同采用ISO9001:2022）相较于旧版，新增的核心要求是（）。

A.强调过程方法

B.增加数字化转型对质量管理的影响

C.强化最高管理者的领导作用

D.明确顾客满意的量化指标

答案：B

6.某企业推行质量成本管理，发