电力用户标签体系构建及其多元化应用场景研究.pdfVIP

05年第11期（总第4期）205年11月

能源产业

电力用户标签体系构建及其多元化应用场景研究

何之倬，董玉芳，雷珽

（国网上海市电力公司，上海200540）

摘要：电力用户标签是对用户特征的精准刻画与高度概括，是电力企业深入了解客户需求、把握市场动态的重要窗

口。研究了电力用户标签体系的构建及其多元化应用场景。在概述电力用户标签定义与特征的础上，简要说明了等级

列举式分类法、分面组配式分类法和自由分类法这3类网络信息的一般分类方法，以及电力用户标签分类的维度、方法

及体系构建，深入分析了电力用户标签在用户分级与分类管理体系、用户行为分析与风险防范、电信息监测与应急处

置等场景下的应用。

关键词：电力用户标签；标签体系；分类法；应用场景

中图分类号：TM744文献标志码：A文章编号：2095-0802-(2025)11-0024