航空物流与快递业务手册（执行版）.docx

航空物流与快递业务手册（执行版）

第1章总则与组织管理

1.1手册适用范围与定义

本手册依据《中华人民共和国民用航空法》及国际航空运输协会（IATA）相关规范制定，明确适用于所有在中国境内运营、使用本航空物流系统承运人（以下简称“承运人”）提供的全程物流服务。适用范围涵盖从机场货运站、航空物流园区、第三方仓库到最终收货人的全链路运输、仓储、分拣、配送及逆向物流活动，包括客货混合运输及特殊货物（如冷链、危险品）的专项服务。

手册定义“航空物流”为利用航空运输方式，将货物从起运地快速、高效地运至目的地，并伴随全程信息追踪与增值服务（如报关、保税、仓配一体化）的综合供应链解决方案。“快递业务