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房产交易与客户服务手册

第1章交易流程与基础规则

1.1签约前的尽职调查与风险评估

核实产权状况是尽职调查的基石，需通过不动产登记中心调取房产的“三证合一”档案，确认房屋是否处于抵押、查封或异议登记状态，若发现权属瑕疵，应立即停止签约流程并保留书面异议证据。对开发商或卖方进行背景调查时，重点核查其是否存在“烂尾”风险，可通过当地住建局官网查询项目备案状态，并查询企业征信报告，确保卖方有持续履约的能力。

对于二手房交易，必须核实房屋的“五证”是否齐全，特别是《商品房预售许可证》和《竣工验收备案表》，若无这些证件，合同条款将因违反强制性法律规定而无效。在评估房屋价值时，应参考同小区