2026版全行业人力资源全模块管理体系-通用包第8部分-HR全流程常用话术与工具包.docx

第八部分HR全流程常用话术与工具包

第一章招聘环节常用话术

1.1电话邀约话术

话术模板一：初次邀约

您好，我是【公司名称】的HR【姓名】。看到您投递了【岗位名称】的简历，经过初步筛选，我们认为您与岗位匹配度较高。方便的话，想约您在【日期】【时间】来公司面试，地点在【地址】。请问您有时间吗？

注意事项：

确认候选人姓名和联系方式

告知面试时间和地点

告知需携带的材料（简历、身份证、学历证明等）

告知面试大致流程

1.2面试环节话术

话术模板二：面试开始时

您好，欢迎参加【公司名称】的面试。我是今天的主考官【姓名】。本次面试大约需要【30-60】分钟，我会先介绍一下公司和岗位情况，然后了解您的工作经历，最后您可以提问。

话术模板三：询问离职原因（合规版）

能简单说说您从上一家公司离职的原因吗？（避免询问婚育计划等隐私问题）

话术模板四：薪资沟通

我们给出的薪资范围是【填写范围】元/月，具体薪资会根据您的能力表现和我们内部的薪酬体系来定。请问您的期望薪资是多少？

话术模板五：面试结束

感谢您的时间和坦诚交流。我们的面试结果会在【填写天数】个工作日内通知您。无论结果如何，我们都会以电话或邮件的方式回复。感谢您的关注。

??**合规提醒：**

面试中禁止询问：婚育计划、怀孕情况、宗教信仰、民族、户籍、犯罪记录（除非岗位有法定要求）。