物业管理行业安保科保安员突发事件处理手册.docx

物业管理行业安保科保安员突发事件处理手册

物业管理行业安保科保安员突发事件处理手册

第一章突发事件识别与报告

第一节常见突发事件类型分类

本节旨在建立保安员对各类突发状况的敏锐感知能力，通过标准化分类让保安员能够迅速将混乱现场转化为可管理的风险模型。

火灾与电气火灾

此类事件通常由电路过载、私拉乱接或设备老化引发，具有突发性强、蔓延速度快、高温有毒烟雾的特点。例如：某写字楼地下车库因配电箱未断电导致线路短路，5分钟内产生100度高温并冒出浓烟，导致周边30米范围内15名员工被困，属于典型的电气火灾，需立即启动火灾报警系统并疏散人员。暴力治安事件

包括持械抢劫、入户盗