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2026年鞋店管理（鞋子销售）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

w1.以下哪种鞋子陈列方式能最大程度吸引顾客注意并提高购买欲？（）

A.按品牌随意摆放

B.同类型鞋子集中陈列且突出重点款式

C.不同季节鞋子混合陈列

D.只陈列畅销款

w2.对于鞋店员工的培训，以下哪项是提升销售业绩的关键？（）

A.培训员工的穿搭技巧

B.让员工熟悉鞋子的材质

C.提高员工与顾客沟通能力

D.教员工如何整理货架

w3.当顾客对鞋子价格提出异议时，最恰当的应对方式是（）

A.直接告诉顾客不能降价

B.强调鞋子的高品质所以价格高

C.向顾客介绍店铺的优惠活动和附加值

D.不理会顾客异议继续推销

w4.鞋店库存管理中，最重要的指标是（）

A.库存数量

B.库存周转率

C.库存成本

D.库存款式

w5.为了提高顾客忠诚度，鞋店应该（）

A.只提供优质售后服务

B.定期推出新款鞋子

C.建立顾客反馈机制并及时改进

D.降低鞋子价格

w6.以下哪种促销活动对新顾客吸引力最大？（）

A.满减活动

B.会员专属折扣

C.限时