电商平台售后服务保障协议.docx

电商平台售后服务保障协议

本协议由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（平台运营方）：[平台全称]

乙方（商家）：[商家名称/入驻主体名称]

鉴于甲方运营[平台名称]（以下简称“平台”）电子商务平台，为维护消费者合法权益，提升平台服务质量，构建公平、健康的电商交易环境，依据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

1.1除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

(1)“平台”指由甲方运营的，提供商品交易、信息发布及相关服务