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公司绩效管理规定

1.考核目的

1.1全面、客观、公平、及时地评价员工绩效，根据工作表现不同合理分配价值，实现差异化激励；

1.2促进上下级沟通和各部门间的相互协作，增进团队合作，培养员工逐步形成“客户至上”的服务意识；

1.3基于未来持续改进，不断引导员工持续地改善未来的工作；

1.4为岗位调整提供依据，实现员工优胜劣汰；

1.5通过考核规范作业流程，进一步提高工作质量和效率。

2.考核原则

2.1以提高员工绩效为导向原则

2.2定量考核与定性考核相结合的原则

2.3公平、公正、公开原则

3.适用范围

用于公司总部各部门员工。

4.职责分工

4.1人力资源部

4.1.1负责绩效考核方案的起草和修订；

4.1.2负责部门和个人绩效考核的牵头组织实施；

4.1.3负责部门和个人绩效结果的统计、运用和绩效激励方案的制订；

4.1.4负责绩效指标的管理、维护和组织绩效合约的签订；

4.1.5负责员工考核申诉的处理；

4.1.6负责绩效考核材料的保存备案等管理工作。

4.2各职能部门负责人

4.2.1负责本部门绩效考核工作的整体组织与管理；

4.2.2负责本部门员工的绩效面谈，帮助员工制定工作计划和考核指标；

4.2.3负责追踪、收集本部门岗位绩效指标数据；

4.2.4负责对本部门考核工作中不规范行为进行