2025年管理情景试题及答案.docx

2025年管理情景试题及答案

情景一：团队协作与冲突解决

试题

你是一家科技公司项目部门的主管，负责带领一个10人的团队开发一款新的移动应用程序。项目已经进行到中期，目前遇到了一些问题。团队成员小李和小张在工作分配上产生了严重的冲突。小李认为小张承担的任务太轻松，而自己的任务过重，导致工作压力过大。小张则觉得小李不理解他的工作难度，并且小李总是对他的工作指手画脚。此外，整个团队的工作进度比原计划落后了15%，客户对项目的进展表示担忧。你需要采取措施解决团队内部的冲突，并推动项目回到正轨。

答案

首先，我会安排一次私下的一对一沟通，分别与小李和小张交流。在与小李沟通时，认真倾听他的诉