互联网行业技术部工程师系统维护工作手册(执行版).docx

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互联网行业技术部工程师系统维护工作手册(执行版)

第1章日常巡检与故障响应

1.1每日例行巡检清单

启动自动化巡检脚本并验证服务器集群健康状态,重点检查CPU使用率、内存占用率及磁盘I/O延迟,确保各节点指标处于绿色区间,并记录任何非计划性的波动趋势。执行核心业务系统的压力测试与功能验证,模拟高并发场景下的用户操作路径,确认接口响应时间符合SLA标准,同时检查数据库连接池状态及缓存命中率是否达标。

扫描全链路日志系统,重点排查应用层错误率是否低于0.1%,数据库慢查询数量是否为零,并核对业务监控大盘中的关键KPI指标(如TPS、RT)是否呈现正常增长态势。审

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