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房地产行业物业部管理员小区秩序维护手册

第1章物业基础管理

1.1岗位职责与权限界定

作为小区秩序维护部的核心执行者，管理员必须严格依据《物业服务合同》及公司《岗位说明书》履行职责，其首要职责是建立并维护小区安全稳定的“第一道防线”。管理员需每日在08:00至18:00的监控时段内，对小区出入口、消防通道及公共区域进行不少于2次的巡逻检查，确保无盲区、无死角，并将巡查记录在《每日巡逻台账》中如实填写。

在涉及车辆出入时，管理员须严格执行“人车分流”原则，通过人脸识别或门禁卡系统核实访客身份，对未授权车辆自动启动阻拦程序，并立即上报安保队长。当发现小区内的消防通道被占