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空保笔试题及详细答案

一、单项选择题（共15题，每题4分，共计60分）

1.空保人员执行航班任务时，核心职责不包括（）

A.维护客舱安全秩序B.处置客舱突发安全事件C.为旅客提供餐饮服务D.防范非法干扰行为

2.当客舱内发生旅客争执、肢体冲突时，空保人员的首要处置原则是（）

A.立即制止冲突，控制当事人B.先保护其他旅客安全，再介入处置C.通知机长，等待指令D.拍照取证，后续处理

3.飞机在起飞、下降阶段，空保人员的执勤位置应（）

A.随意就坐，方便休息B.位于客舱中部，便于观察全舱C.靠近应急出口，随时准备应急D.坐在驾驶舱门口，守护驾驶舱安全

4.下列哪种物品，旅客严禁随身携带上飞机，也不允许办理托运（）

A.普通打火机B.100ml以内的护肤品C.水果刀（刀刃长度5cm）D.烟花爆竹

5.空保人员在执勤过程中，发现旅客携带可疑物品，正确的处置步骤是（）

A.立即上前抢夺可疑物品，防止危险发生B.保持安全距离，礼貌询问物品用途，同时悄悄通知机组C.大声呵斥旅客，要求其拿出物品检查D.假装没看见，避免引起旅客恐慌

6.飞机发生紧急释压时，空保人员应首先（）

A.自己先戴好氧气面罩B.协助旅客戴好氧气面罩C.通知机长释压情况D.