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汽车行业质量部质量工程师质量培训教材手册（执行版）

第1章

汽车行业质量管理体系基础与法规解读

1.1质量管理体系核心架构与PDCA循环

汽车行业的“八大支柱”构成了质量管理的骨架，即产品、过程、人员、测量、环境、信息、资源及组织，其中过程控制是质量的核心，必须通过控制关键过程参数来确保产品符合标准。质量工程师需掌握PDCA（计划-执行-检查-处理）循环，这是持续改进的引擎，每一个循环必须包含具体的输入输出文档，例如在“计划”阶段必须输出质量计划，在“检查”阶段必须输出检验报告。

在实施阶段，质量工程师必须运用统计过程控制（SPC）技术，利用控制图（如Xbar-