2025年电信行业支撑部支撑工程师系统运维工作手册.docx

2025年电信行业支撑部支撑工程师系统运维工作手册

第1章系统架构与总体设计

1.1电信支撑体系架构演进分析

随着5G网络规模化和云化转型的加速，传统基于本地部署的电信支撑系统已无法满足大规模并发业务需求，架构正从“集中式单体”向“微服务化、云原生”演进，核心目标是通过服务化重构提升系统弹性与扩展性。在架构演进过程中，支撑系统需经历从“功能导向”向“能力导向”的转变，即不再单纯堆砌功能模块，而是构建统一的支撑中台，实现用户接入、网络分析、计费结算、故障处理等能力的原子化封装与复用。

当前演进趋势强调“无感化”接入，通过统一的API网关和标准化协议，将传统的SNMP、Ne