旅游行业销售部专员行程规划执行手册(执行版).docxVIP

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  • 2026-05-03 发布于江西
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旅游行业销售部专员行程规划执行手册(执行版).docx

旅游行业销售部专员行程规划执行手册(执行版)

第1章市场分析与目标设定

1.1区域市场动态调研

首先需要获取目标省份过去一年的旅游消费指数数据,通过查阅当地统计局发布的月度报告,观察该区域人均旅游支出是否出现季节性波动,例如发现春节黄金周期间人均消费同比增长25%,而暑期则回落至15%,这为制定不同阶段的营销节奏提供了量化依据。接着利用GIS地图工具绘制“高潜客源地热力图”,标记出过去三年游客流量最大且旅游消费频次最高的城市,如长三角地区的上海、杭州、南京,以及西南地区的成都、昆明,这些是后续精准营销的核心阵地。

结合OTA平台(如携程、飞猪)的历史搜索与预订记录,统计各城市的“高意向访问量”城市,例如数据显示某地每年有1200万次的搜索记录但转化率仅为3%,从而识别出需要重点攻坚的潜力市场。分析当地主要竞争对手(如携程、去哪儿、同程)的近期推广预算投放比例,发现竞品在“亲子游”板块的广告投入较上年提升了40%,这意味着该细分领域已成为当前市场的流量高地。调研当地旅行社及地接社的年度旺季用工率,若某地旅行社在国庆前的两周内招聘人数激增35%,则说明该地正处于严重的用工缺口期,急需通过销售激励政策进行短期抢客。

最后汇总上述数据,形成一份《区域市场机会矩阵》,将高流量、高转化潜力、高竞争热度三者结合,初步筛选出前10个最具战略价值的客源地

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