潮玩文创公司销售订单接收、审核与执行管理制度.docx

潮玩文创公司销售订单接收、审核与执行管理制度

1总则

1.1制定目的：为规范公司销售订单全流程管理，明确订单接收、审核、确认、执行、发货、售后的操作标准，提高订单处理效率，降低订单差错率，保障客户权益，维护公司运营秩序，结合潮玩文创产品销售模式制定本制度。

1.2制定依据：本制度依据《中华人民共和国民法典》买卖合同相关规定、公司仓储管理办法、财务管理制度、客户服务管理规范制定。

1.3适用范围：本制度适用于公司所有线上线下销售订单、经销商订单、团购订单、展会订单、定制订单的接收、审核、执行、跟踪及管理工作。

1.4管理原则：订单管理遵循规范高效、准确无误、权责清晰、及时履约、客户至上