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金融行业科技部测试经理测试缺陷管理手册

第1章

测试管理政策与流程规范

1.1测试管理组织架构与职责界定

测试经理作为项目质量负责人的核心角色，需建立“谁发起谁负责，谁开发谁验收”的单一责任制，确保测试资源优先保障核心需求，明确测试经理对全阶段质量的最终兜底责任。在组织架构中，测试经理需与产品经理、开发人员、运维人员及业务方共同签署《项目质量责任承诺书》，每周固定时间召开质量评审会，通报缺陷分布趋势及修复进度，形成质量闭环。

针对高风险模块，测试经理需独立组建专项小组，执行三级复核机制：初级测试员发现缺陷后，需经中级测试员复核确认，再由测试经理审核是否需升级至开发或运维，确保缺陷处