2026年高考舆情应对工作方案.docx

2026年高考舆情应对工作方案

一、工作目标

全面落实教育部、省教育厅关于高考工作的部署要求，坚持“预防为主、快速响应、分级处置、闭环管理”原则，建立健全高考舆情全链条防控机制，实现高考舆情“早发现、早研判、早处置、早回应”：

1.敏感舆情线索发现率达到100%，重大涉考舆情响应时长不超过30分钟，一般舆情响应时长不超过1小时；

2.涉考谣言处置率达到100%，不实信息澄清覆盖率不低于95%，避免出现跨平台扩散的恶意谣言；

3.涉考信访诉求响应率100%，合理诉求办结率100%，考生及家长满意度不低于90%；

4.坚决杜绝因舆情处置不当引发的次生舆情，确保高考期间社会舆论环境平稳有序，