金融行业运营部信贷专员不良处置工作手册.docxVIP

金融行业运营部信贷专员不良处置工作手册

第1章不良资产识别与风险初筛

1.1不良案件信息收集与整理

建立全量信贷档案扫描机制，利用大数据平台按季度自动提取近3年所有信贷业务单据，重点标记逾期超过90天且存在系统预警信息的贷款，作为初筛重点对象。对已逾期贷款进行“三单比对”，将客户反馈的催收记录、银行内部系统的逾期流水以及客户经理在CRM系统中的通话录音进行交叉验证，剔除因系统故障导致的误报。

实施“一户一策”的专项核查，对于单笔金额在10万元以上的不良贷款，要求信贷专员必须调取企业最新财务报表、银行流水及税务数据，确保基础信息真实有效。引入“黑名单”预警机制，在