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手术谈话制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国公司法》《企业内部控制基本规范》及集团母公司《风险管理体系管理办法》等相关法律法规、行业准则及企业内部管理需求制定，旨在规范公司手术谈话流程，防控医疗操作风险，提升患者沟通质量，保障医疗安全与合法权益。

第二条本制度适用于公司医疗业务部门、下属医疗机构、全体医务人员及相关协作单位，覆盖手术前谈话、手术中沟通及术后随访等全流程医疗谈话场景。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）“手术谈话专项管理”指公司为规范手术谈话行为、防范医疗纠纷、确保合规操作而建立的全流程管理体系，包括谈话流程设计、风险预警、合规审查及应急